• Evaluar la calidad de los procesos de maquillaje social, aplicando técnicas para detectar el grado de satisfacción del cliente y corrigiendo las desviaciones que pudieran producirse.

1. Concepto de calidad aplicado a los procesos de maquillaje social.

2. Parámetros que definen la calidad de los servicios de maquillaje social.

3. Calidad en la aplicación de técnicas de venta de cosméticos decorativos y servicios de maquillaje social.

4. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido.

5. Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los servicios de maquillaje social.

METODOLOGÍA ONROOM

Este curso se imparte bajo la metodología ONROOM, que pone a disposición de los alumnos todas las herramientas didácticas y tecnológicas para un correcto proceso de aprendizaje.

El alumno a través del Campus Virtual  donde  realiza todo el proceso de aprendizaje accediendo a todos los contenidos formativos que tiene a su disposición, así como a unas serie de ejercicios y evaluaciones para medir el resultado conseguido.

En el campus virtual el alumno tiene a su disposición los siguientes elementos didácticos:

• Manual en PDF
• Contenido  Interactivo Multimedia.
• Video-clases de profesores especialistas.
• Videos prácticos
• Evaluaciones del contenido interactivo
• Evaluación  final
• Biblioteca