SAE CANAL TECNOLOGICO FORMACIÓN Y EMPRESA S.L.
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Escucha activa, empatía y asertividad
DURACIÓN :
80 horas
PRECIO :
A consultar
 

Financiación: Sin coste para trabajadores a través de la Formación Programada.

 

  • Adquirir habilidades en el desempeño de alcanzar la mutua satisfacción en el proceso negociador.

UD1. La Escucha.

    1.1. La escucha activa.
    1.2. Barreras de la escucha activa.
    1.3. Prepararse para escuchar.
    1.4. Técnica de escucha.
    1.5. Comunicación no verbal.

UD2. La Empatía.

    2.1. ¿Cómo se desarrolla la empatía?.
    2.2. Obstáculos que dificultan la empatía.
    2.3. Estrategias para desarrollar la empatía.
    2.4. ¿Cómo expresar la empatía?.

UD3. La Asertividad.

    3.1. Definición.
    3.2. Comportamientos que perturban.
    3.3. Crítica constructiva.
    3.4. Decir no de forma asertiva.

La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Campus Virtual.

    ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.

    TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

 
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